Wir vereinfachen Prozesse – Wir erleichtern unseren Kunden das Leben
Das Hauptanliegen der Kourtidis Group ist es, sicherzustellen, dass die Bedürfnisse jedes Investors, Kunden und jeder Immobilie erfüllt werden – selbst dann, wenn der Eigentümer weit entfernt ist. Diese Aufgabe übernimmt ein hochqualifiziertes, spezialisiertes Team, das die After-Sales-Programme der Gruppe organisiert und umsetzt – mit dem Ziel, jede neue Investition maximal zu nutzen.
Die VIP After Sales Service-Abteilung ist das Flaggschiff der Kourtidis Group, mit einem Serviceniveau, das im Real Estate-Sektor seinesgleichen sucht. Ein spezialisiertes Team bietet First Class After Sales Services, handelt sofort und löst alle Anliegen und Wünsche jedes Kunden, Käufers oder Investors – sowohl vor als auch nach dem Kauf.
Mit einer Vielzahl unterstützender Dienstleistungen begleitet das VIP Service-Team den Kunden von Anfang an – nicht nur, um den Kaufprozess zu vereinfachen, sondern auch, um während des Aufenthalts und bei Abwesenheit des Eigentümers erstklassige Betreuung zu gewährleisten.
Mit vertrauenswürdigen und erfahrenen Partnern bietet die Gruppe alles – von rechtlicher und technischer Unterstützung bis hin zu 24-Stunden-Hausservice im Notfall.
Dienstleistungen:
Kaufvertrag Bereitstellung von rechtlicher Unterstützung während der Vertragsunterzeichnung.
Übergabe der Immobilie Übernahme der Anschlussformalitäten für Strom- und Wasserversorgung.
Vertretung – Sammlung, Aufbewahrung und Weiterleitung von Post – Verwaltung der Zahlungen von Nebenkosten und Rechnungen – Unterstützung bei der Erteilung einer griechischen Steuernummer (AFM) – Jährliche Steuerunterstützung und Eröffnung von Bankkonten
Information & Kommunikation Regelmäßige Updates über Newsletter, Viber, SMS und soziale Medien zu Themen wie griechischer Immobilienmarkt, neue Investitionsmöglichkeiten, Projekte, Dienstleistungen und lokale Veranstaltungen.
Hypothekendarlehen Unterstützung bei der Beantragung von Wohnkrediten.
Immobilienversicherung Vollständiger Versicherungsschutz der Immobilie.
Organisation von Familienveranstaltungen & Teamaktivitäten
Überwachung, Reinigung & Instandhaltung
Kontrolle der Immobilie während der Abwesenheit des Eigentümers, Installation von Alarmsystemen, Organisation von Reinigungs- und Wartungsarbeiten vor und während des Aufenthalts.
Hausnotdienst („Hilfe zu Hause“)
Die Kourtidis Group hat den Service „Hilfe zu Hause“ eingeführt, der 24/7-Hausbesuche bei dringenden Bedürfnissen und medizinischer Versorgung umfasst.
Unterstützung & Beratung
Das spezialisierte Team der Gruppe bietet sofortige Unterstützung bei technischen Anliegen und vermittelt verlässliche Fachkräfte – von Elektrikern und Installateuren bis hin zu Friseuren und Wellnessdienstleistern. Zudem gibt es Empfehlungen zu Sehenswürdigkeiten, Restaurants und Freizeitangeboten in der Region.