Основными обязанностями отдела являются консалтинг с целью предоставления консультационных услуг по вопросам стратегии, технологий, покупку ИТ-систем и  инфраструктуры, оцифровки и автоматизации бизнес-процессов. В то же время он обеспечивает оперативную или удаленную техническую поддержку оборудования, программного обеспечения, сетей и инфраструктур, и в то же время его основной задачей является защита данных, компьютерных систем, пользователей, сетей и компьютерных инфраструктур в целом от вредоносных атак. Наконец, он способствует правильному функционированию всех компаний группы, предоставляя компьютерные системы, ИТ-приложения и инфраструктуру.