Важной обязанностью отдела CRM & Online Property Management является постоянный надзор за программным обеспечением CRM компании, основной целью которого является его правильная работа, а также правильное протекание необходимых процессов. В обязанности, среди прочего, входит стратегия, практика и технологии с целью укрепления философии бизнеса, ориентированной на клиента.

При этом департамент отвечает за организацию, управление и публикацию новостроек поселений на сайте компании. Он также обновляет и публикует на зарубежных порталах объекты недвижимости и поселения с основной целью их продвижения.